sale.customer.help@hotmail.com, 08-661 64 73

ALLMÄNT

 

Vår butik är en del av Superbags D.A.

 

BESTÄLLNINGSINFORMATION

 

När du genomfört en beställning skickas en beställningsbekräftelse till den e-postadress du uppgav i kassan.

I e-postmeddelandet finns all information kring din beställning, som fakturaadress, leveransadress, produkter, priser och fraktkostnad. Om något är fel i beställningen, bör du kontakta oss omedelbart via e-post sale.customer.help@hotmail.com.

Du måste vara 18 år eller har målsmans godkännande vid beställning.

 

LEVERANSTIDER

 

Alla beställningar skickas med posten eller valda transportörer och våra normala leveranstider är 2-14 arbetsdagar. Beställningar som läggs på helgen skickas normalt på måndagen efter. Om det skett förseningar i din leverans (utan att vi meddelat dig om längre leveranstid) så ska du kontakta oss direkt via e-post sale.customer.help@hotmail.com.

 

PRISER

 

Priserna i butiken anges i SEK (svenska kronor), alla priser är inklusive 25 % moms.

Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende

på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

 

BETALNING

 

Vi använder oss av Klarna för betallösningar.

 

PERSONUPPGIFTSLAGEN (PUL)

 

Vi sparar inte dina kunduppgifter till annat än fullföljning av din beställning och kontakt vid aktuella erbjudanden. Vi följer

personuppgiftslagen sedan den trädde i kraft 1998. Du kan alltid begära rättelse, utdrag samt

att vi tar bort dina uppgifterna från vårt register.

 

ÅNGERRÄTT

 

Produkten skall vara i säljbart skick med oskadad förpackning.

Ångerrätten gäller ej för vara specialbeställd eller specialtillverkad för dig som kund.

Du har en lagstiftad 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara som du beställt.

Du kan ej nyttja ångerrätten med stöd i svensk lag på varor vars plombering har brutits, band- och ljudupptagningar där plombering har brutits, varor som tappar sitt värde (exemeplvis livsmedel) vid leverans.

Vid nyttjande av ångerrätt står du för returfrakten.

Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan.

 

REKLAMATION

 

Vi accepterar Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

 

BYTESVILLKOR

 

Vid byte av produkt, t.ex vid köp av fel storlek eller färg gäller följande:

Du står själv för returfrakten tillbaka till oss.

Vid byte står vi för att skicka ut den nya produkten till dig.

OBS! Kom ihåg att alltid meddela oss via e-post sale.customer.help@hotmail.com innan du skickar dina varor!

 

EJ UTHÄMTADE PAKET

 

Hämtar du ej ut dina varor,  så debiterar vi dig vår kostnad för leverans, retur samt lagerkostnad.

Kostnaden för detta är för närvarande 395 kr.

Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp.

Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vi nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

 

TVIST

 

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

 

PRODUKTINFORMATION

 

Vi reserverar sig för eventuella tryckfel på denna websida samt slutförsäljning av produkter.

Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning.

 

FORCE MAJEURE

 

Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.

Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

 

COOKIES

 

Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används.

Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande.

Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner.

Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies.

Mer information får du på Post och telestyrelsens hemsida.

För att hålla ordning på bl.a inloggning och kundkorg används här cookies (sessioncookies) som lagras på besökarens dator.

 

BOLAG

Butiken drivs av Superbags D.A EF

Även Du som inte bor i Stockholm har möjligheten att köpa samtliga våra produkter. Så här går det till.

Du väljer produkten/varan och mailar till oss.
När Du har bestämt Dig skickar vi butikens bankkonto.Du betalar hela beloppet av varans pris + 150 sek för frakt.
Syns beloppet på företagets konto,skickas din vara till Dig.Varje försändelse är försäkrad upp till 50.000 sek.
Så snart paketet lämnats till posten erhåller Du ID Kolli nr. så att Du kan följa paketets väg till dig.

Äkthetsbevis och kvitto följer med varje vara som säljs av The Vintage Boutique